HÄUFTIG GESTELLTE FRAGEN

Bei Marmarina.es haben Sie die Möglichkeit, sich zu registrieren und Ihr Benutzerkonto zu erstellen, um Ihre Einkäufe zu tätigen oder Ihren Warenkorb ohne Registrierung zu bearbeiten.
Stöbern Sie auf unserer Website und füllen Sie Ihren Warenkorb mit den Produkten, die Ihnen am besten gefallen.
Nach dem Kauf und der Zahlung erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung.

Wir arbeiten online und führen Sie Schritt für Schritt auf einfache Weise durch alle zu befolgenden Schritte.
Wir senden Ihnen ein Formular zum Ausfüllen Ihrer Daten und später einen Online-Entwurf, damit Sie überprüfen können, ob alles korrekt ist.
Sobald die entsprechenden Korrekturen oder Änderungen vorgenommen wurden, senden wir Ihnen Ihr Endprodukt zu.

Beim Kauf von Einladungen aus unseren Kollektionen senden wir Ihnen innerhalb von 24-48 Geschäftszeiten das Formular zu, damit Sie Ihren Namen, das Hochzeitsdatum und die erforderlichen Informationen angeben können.
Nachdem Sie uns dieses Formular zugeschickt haben, machen wir uns an die Gestaltung Ihrer Produkte, für die wir Ihnen innerhalb von 48-72h einen Entwurf zusenden, um zu überprüfen, ob alles korrekt ist.
Sobald das OK von Ihnen eingegangen ist, haben wir eine Produktionszeit zwischen 2 und 3 Wochen, um Ihnen Ihre Produkte zuzusenden.
* Versand- und Produktionszeiten variieren je nach Artikel, der angepasst werden soll. Sie können diese Details beim Kauf im Abschnitt "Zusätzliche Informationen" jedes Produkts überprüfen.

Ja, indem Sie in Ihrem Konto auf den Abschnitt "Aufgegebene Bestellungen" zugreifen, können Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung einsehen.
Falls Sie über die Gastkaufoption gekauft haben, können Sie Ihre Bestellung über den Link, den wir in der Bestätigungs-E-Mail bereitgestellt haben, verfolgen.

Ja, Sie können Ihre Bestellung ändern, solange sie noch nicht bearbeitet wurde. Wenn Sie es nach der Bearbeitung ändern möchten, kontaktieren Sie uns telefonisch unter +34 686 570 886 (allein Whatsapp) oder über die E-Mail-Adresse info@marmarina.de

Bei diesbezüglichen Fragen zögern Sie nicht, uns telefonisch unter +34 686 570 886 (allein Whatsapp) oder über die E-Mail-Adresse info@marmarina.es zu kontaktieren.

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